隨著企業的成長,企業領導人把大多數時間花在公司的日常運營上,這個問題就會變得更加嚴重。
休梅克(Paul J. H. Schoema.ker)在Inc.com上發表文章評論道:“每個領導人都有一種誘惑,去應對眼前的問題,因為這些問題似乎總是更加緊急和具體。
“不幸的是,如果你那樣做了,你就置你的公司于危險當中。當你聚精會神圍著路面上的凹坑打轉,你就會錯過意外的機會,更不要說任何警示你道路開始進入懸崖的信號了。”
根據休梅克的觀察,如果你不知道一個戰略性領導者的角色內涵是什么,你就難以成為那樣的領導人。在過去20年,休梅克已經向各種大型或小型的組織提供了咨詢服務。他聲稱,對于戰略性領導者需要具備哪些條件,他已經了然于胸。他說,隨機應變的戰略性領導者在以下六個方面表現卓越:
1. 預見。切勿僅僅盯住眼前的問題,相反,領導人需要“邊緣愿景”。有效的預見包括:在你行業或市場的邊緣,搜尋那些“改變游戲的信息”;突破你正常的業務邊界去搜索;以及建立外部網絡,提醒你關注即將降臨的機會。
2. 批判性思維。休梅克警告,吞咽“每個管理時尚、似是而非的信條,以及表面看似安全可靠的觀點”,會導致你喪失競爭優勢。因此,你必須:從問題根源的角度,重組你遇到的問題;挑戰那些被廣泛接受的信條,以及你自己的信條;謹防虛偽和偏見。
3. 解釋。當你遭遇模棱兩可的歧義,最好從多個數據來源中發現有規可循的樣式或模式,并且鼓勵其他人也這么做。同時,質疑當下流行的假設,檢驗各種各樣的假定。
4. 決定。休梅克說:“許多領導者被‘分析停頓癥’折磨。你必須開發并強化流程,從而使你到達一個‘足夠好’的位置。”有了這種想法,你必須“設計相關決策,以便直抵事物的核心”,平衡“速度、嚴格性和靈活性”。而且,你或許需要“在信息不完備和多樣化的觀點中表明立場”。
5. 團結。休梅克堅持認為,達到百分百共識的機會并不多——因此,一個戰略性領導者鼓勵開放性對話,建立信任,并吸引團結主要的利益相關者。為此,你需要理解驅動他人行動的因素是什么。你也需要把困難問題擺上臺面來討論解決,不管這些問題令人感到多么不舒服。
6. 學習。你會發現,隨著你公司的發展,你獲得他人誠實的反饋將更加困難。但是,誠實反饋很關鍵。因此,你需要鼓勵他人誠實且嚴格的匯報,以便從中獲得教訓和洞見。你也必須做好準備,在你偏離軌道時迅速轉換方向。