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智能手機之爭:三星帝國衰退記深度解讀

放大字體  縮小字體 2014-07-12 慧聰網750
導讀

三星在發(fā)布表現(xiàn)糟糕的二季度財報后,有很多人表示震驚我卻對大家的震驚頗感意外,在我看來,智能手機市場雖大,但只要抓住以下幾

   三星在發(fā)布表現(xiàn)糟糕的二季度財報后,有很多人表示震驚——我卻對大家的震驚頗感意外,在我看來,智能手機市場雖大,但只要抓住以下幾個關鍵,可預測性還是很強的:

    1、每個人都擁有一部智能手機:我認為這一點無可厚非,而且是最重要最根本的一點。

    2、大部分買家都會把價格擺在第一位:手機從奢侈品變成了必需品,也減輕了消費價格上的壓力。原因有兩點:

    低收入買家即便對消費型電子產品和電腦不感興趣,但依然對手機有需求,而且必然會著眼于低價型號。

    高收入買家對消費型電子產品和電腦無愛,同樣會有使用手機的需求。有必要的話,低價手機也是不錯的選擇。

    換句話說,手機的均價將持續(xù)降低,高端市場仍會存在,只不過份額相對較小。

    3、實在的數(shù)字遠比百分比重要:盡管一提起市場份額,人們的第一反應是百分比的大小;實際上,真實的數(shù)字更有說服力。舉個蘋果的例子,2013年iPhone的市場占有率“僅僅”為15.5%,但全球范圍內的銷量超過了1.5億臺。這個龐大的數(shù)字完全足夠支撐起iOS生態(tài)。

    4、高端市場永遠存在

    4、高端市場永遠存在:就好像有人買手機是為了溝通和獲取信息,有的人買手機就是為了多花錢買高端產品。如同汽車,智能手機也關乎外觀、性能、以及用戶體驗。手機與汽車一樣,既是身份的象征,也是生活的必需品。

    5、從絕對值來看,高端智能機也沒有那么貴:依然同汽車做類比。最便宜的奔馳(以美國售價為例)為2.99萬美元,相當于iPhone5S的46倍。一臺iPhone5S售價是MotoG的3倍,而絕對價格差僅為500美元。而如果買一輛價格是奔馳1/3的汽車,絕對價格差將達到2萬美元。

    6、低端手機質量大幅提升:MotoG是一部非常出色的機型,能滿足很多人的日常需要。不過,亞洲地區(qū)的低端市場更加發(fā)達,得益于聯(lián)發(fā)科加持,該區(qū)域手機價格更低,性能更穩(wěn)定。同時,整體供應鏈不斷完善,再次拉低了手機每個部件的價格,即便是最便宜的產品,質量都不會差。

    7、充實的AppStore是競爭的關鍵:目前比較完善的應用商店莫過于iOSAppStore和安卓的PlayStore,而WindowsPhone和AmazonFireappstore的加入無疑讓市場更加熱鬧。在這一方面,二八原則同樣適用,即用20%的app滿足80%的用戶需求。換句話說,真正引發(fā)用戶差異的便存在于那小小的20%中。當然,你會說,有些用戶根本不在乎個中的差異,但很可能,這是一類對營收和生態(tài)系統(tǒng)的幫助甚微的用戶。

    8、運營商很重要,至少對高端用戶而言:有不少的用戶(尤其是在成熟市場),對運營商有很高的忠誠度,他們只會選擇該運營商網絡支持的機型。相反,那些頻繁切換運營商(或是使用雙卡雙待)的用戶所在的市場,通常都是收入更低的市場,高端的份額也更低。

    9、屏幕尺寸不可小覷:屏幕大小基本成為選擇手機的重要因素。盡管大屏手機在整體市場中比例不高,但在高端市場的份額卻不低。

    10、軟件很重要:多年來,無論操作系統(tǒng)千差萬別,分析師都將電腦一視同仁。現(xiàn)在他們也這樣看待手機。實際上,蘋果正因優(yōu)秀的軟件,才使得硬件更加與眾不同。許多人購買iPhone或是Mac,很大程度上是沖著蘋果獨此一家的操作系統(tǒng)去的——正因為無法理解這點,才有了種種蘋果必亡的言論。

    基于軟件的差異化從操作系統(tǒng)延伸到了app。在高端用戶眼里,app的質量十分重要,而iOS在app質量上要遠勝于Android,原因有三:

    AppStore的商業(yè)化做的依然更好,尤其是在非游戲類別里;

    碎片化程度低,iOSapp更易于開發(fā);

    大部分做優(yōu)質app的開發(fā)者和設計師,都更傾向于iOS;

    盡管Android在游戲類的應用內購上迅速追趕,更多的iOS屏幕尺寸也增加了應用開發(fā)難度,但上面這三類都是不容忽視的。

    再來看三星這邊的情況,看看為什么說三星糟糕的二季度財報是意料之中的。三星通過這三方面打造了一個健康的高端業(yè)務:

    幾乎適用于任何一個運營商;

    大屏手機的先驅;

    生產高質量的硬件,與低端機型拉開顯著差距;

    而這些優(yōu)勢已經或正在消失:

    在兩年的沉寂后,蘋果在全球范圍內有力地擴大了iPhone的可用性(availability);

    如上所述,高端和低端手機的硬件差距正逐漸減小;

    更多手機生產商開始步入大屏市場,蘋果也不例外;

    在中國這個全球最大的市場內,三星的麻煩遠不止于此:三星花數(shù)十億美金建立的品牌形象和分銷渠道,都被小米輕松地做到了。除了小米,聯(lián)想的未來也是一片光明。

    一句話,三星最根本的問題是,一味用硬件搏出位,而忽略了基于軟件的差異化。因此,長此以往,它只能淪為以價格取勝。下場究竟如何,三星不妨和惠普或戴爾聊聊?

 
(文/小編)
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